Gizlilik Politikası

TERRA FLOW BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Terra Flow", "Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") gizliliğin önemini kabul eder ve ürünlerimiz, hizmetlerimiz, internet sitemiz, yazılım uygulamalarımız ve teknoloji çözümlerimizle etkileşimde bulunan kişilerin Kişisel Verilerinin korunmasına bağlıdır.

sair şekillerde Kişisel Verileri; hizmet olarak yazılım (software-as-a-service) platformu, müşteri ilişkileri yönetimi çözümleri, iş akışı otomasyon araçları, yapay zeka özellikleri, iletişim sistemleri, entegrasyonlar, internet siteleri ve ilgili tüm hizmetleri (birlikte "Hizmetler") aracılığıyla işler.

Terra Flow, işletmelerin müşteri iletişimlerini yönetmesine, iş süreçlerini otomatikleştirmesine, müşteri verilerini düzenlemesine, analitik içgörüler üretmesine, yapay zeka teknolojilerinden yararlanmasına ve operasyonel verimliliği artırmasına yardımcı olmak üzere tasarlanmış teknoloji çözümleri geliştirir ve işletir. Terra Flow, bu Hizmetleri sunarken, bilgilerin toplandığı ve işlendiği koşullara bağlı olarak Kişisel Verileri veri sorumlusu veya veri işleyen sıfatıyla işleyebilir.

Terra Flow, hesap yönetimi, müşteri desteği, hizmet yönetimi, faturalandırma, pazarlama, hukuki uyum, güvenlik izleme ve iş operasyonları dahil olmak üzere kendi ticari amaçları için Kişisel Veri topladığında, veri sorumlusu olarak hareket eder ve söz konusu Kişisel Verilerin işlenme amaçlarını ve vasıtalarını belirler.

Terra Flow, Hizmetler aracılığıyla yalnızca müşterileri adına Kişisel Veri işlediğinde, veri işleyen veya hizmet sağlayıcı sıfatıyla hareket eder ve söz konusu bilgileri münhasıran ilgili müşteri tarafından verilen talimatlara uygun olarak işler. Bu hallerde, işleme için hukuki sebebin belirlenmesi, veri sahiplerine gerekli aydınlatmaların yapılması, gerekli rızaların alınması ve uygulanabilir veri koruma mevzuatına uyum sağlanması sorumluluğu müşteriye aittir.

İşbu Gizlilik Politikası yalnızca Terra Flow'un veri sorumlusu sıfatıyla işlediği Kişisel Verilere uygulanır. Hizmetler aracılığıyla yalnızca müşteriler adına işlenen Kişisel Veriler, ilgili müşterinin gizlilik politikalarına, bildirimlerine, sözleşmelerine ve talimatlarına tabidir.

Hizmetlere erişen, Hizmetleri inceleyen, Hizmetlere kayıt olan veya Hizmetleri sair şekillerde kullanan kişiler, işbu Gizlilik Politikasını okuduklarını ve anladıklarını kabul eder ve uygulanabilir mevzuatın izin verdiği ölçüde Kişisel Verilerinin burada açıklandığı şekilde işlenmesini onaylar.

İşbu Gizlilik Politikası bakımından "Kişisel Veri" terimi; tek başına veya diğer bilgilerle birlikte doğrudan ya da dolaylı olarak belirli veya belirlenebilir bir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade eder.

"Müşteri Verisi" terimi; Terra Flow müşterileri tarafından veya onlar adına Hizmetler içinde yüklenen, aktarılan, saklanan, işlenen, oluşturulan veya sair şekilde erişilebilir kılınan Kişisel Veriler dahil her türlü bilgiyi ifade eder.

"İşleme" terimi; Kişisel Veriler üzerinde otomatik yollarla veya başka suretle gerçekleştirilen toplama, kaydetme, düzenleme, depolama, uyarlama, geri getirme, danışma, kullanma, açıklama, aktarma, yayma, kısıtlama, silme, imha etme veya diğer herhangi bir işlem dahil her türlü faaliyeti kapsar.

"Hizmetler" terimi; Terra Flow'un yazılım uygulamalarını, internet sitelerini, müşteri ilişkileri yönetim sistemlerini, iş akışı otomasyon araçlarını, yapay zeka fonksiyonlarını, entegrasyonlarını, iletişim araçlarını ve ilgili ürün ve hizmetlerini topluca ifade eder.

Terra Flow, Hizmetleri sunmak, sürdürmek, geliştirmek, güvenliğini sağlamak ve desteklemek amacıyla birden fazla kaynaktan Kişisel Veri toplar.

Terra Flow, bireylerin hesap oluşturması, abonelik satın alması, demo talep etmesi, Terra Flow ile iletişime geçmesi, webinar veya etkinliklere katılması, form göndermesi, müşteri desteğiyle iletişime geçmesi, anketlere katılması veya Hizmetlerle başka şekillerde etkileşim kurması halinde bilgileri doğrudan toplar. Bu tür bilgiler; ad-soyad, işletme adı, e-posta adresi, telefon numarası, fatura bilgileri, ödeme ile ilgili bilgiler, hesap kimlik bilgileri, mesleki bilgiler, yazışmalar ve Terra Flow'a gönüllü olarak sunulan ek bilgileri içerebilir.

Terra Flow, pazarlama ortakları, analitik sağlayıcıları, sosyal medya platformları, iş ortakları, yönlendirme ortakları, kamuya açık kaynaklar, kimlik doğrulama sağlayıcıları ve entegrasyon ortakları dahil üçüncü taraf kaynaklardan da bilgi toplayabilir. Bu kaynaklardan elde edilen bilgiler; mesleki bilgiler, iletişim bilgileri, kamuya açık işletme bilgileri, yönlendirme bilgileri ve pazarlama kampanyaları veya üçüncü taraf hizmetlerle etkileşimlere ilişkin bilgileri içerebilir.

Terra Flow, bireyler Hizmetlere eriştiğinde veya Hizmetleri kullandığında belirli teknik ve kullanıma ilişkin bilgileri otomatik olarak toplar. Bu tür bilgiler; IP adresleri, tarayıcı türleri, işletim sistemi bilgileri, cihaz tanımlayıcıları, ağ bilgileri, kullanım günlükleri, etkileşim verileri, oturum bilgileri, yönlendiren URL'ler, görüntülenen sayfalar, erişim zamanları ve çerezler ile benzer teknolojiler aracılığıyla toplanan bilgileri içerebilir.

Terra Flow, yapay zeka özelliklerinin, iş akışı otomasyon araçlarının, mesajlaşma hizmetlerinin, müşteri ilişkileri yönetimi fonksiyonlarının ve entegre üçüncü taraf hizmetlerin kullanımına ilişkin bilgileri de, söz konusu toplamanın Hizmetleri sunmak, geliştirmek, güvenliğini sağlamak veya desteklemek için gerekli olduğu ölçüde toplayabilir.

Pazarlama ve reklam yönetimi fonksiyonlarımız kapsamında, yetkilendirilmiş işletme hesaplarınızla ilişkili reklam hesabı yapılandırmaları, kampanya metrikleri, performans içgörüleri ve kreatif varlıklar dahil olmak üzere resmi Meta API'leri üzerinden alınan belirli verileri de toplar ve işleriz.

Terra Flow, Kişisel Verileri bireylerden doğrudan, Hizmetlerin işletimi sırasında otomatik olarak ve güvenilir üçüncü taraf kaynaklardan dolaylı olarak toplar.

Kişisel Veriler; bireylerin hesap kaydı yaptırması, çevrim içi formları doldurması, Terra Flow personeliyle iletişim kurması, hizmetlere abone olması, bilgi talebinde bulunması, etkinliklere katılması, pazarlama materyalleriyle etkileşimde bulunması, entegrasyonları kullanması, destek talebi göndermesi veya Hizmetlerle sair şekillerde etkileşim kurması sırasında toplanabilir.

Kişisel Veriler; çerezler, sunucu günlükleri, uygulama programlama arayüzleri (API), yazılım entegrasyonları, izleme teknolojileri, analitik araçlar ve Hizmetlerin işletimini ve korunmasını kolaylaştıran güvenlik izleme sistemleri aracılığıyla da otomatik olarak toplanabilir.

Terra Flow ayrıca, üçüncü kişileri içeren iletişimleri, müşteri ilişkilerini, iş operasyonlarını, pazarlama faaliyetlerini veya iş akışı otomasyon süreçlerini yönetmek amacıyla Hizmetleri kullanan müşterilerden de Kişisel Veri alabilir.

Terra Flow, Kişisel Verileri Hizmetlerin işletimi, bakımı, geliştirilmesi, iyileştirilmesi, korunması ve sunumuyla doğrudan bağlantılı meşru ticari amaçlar için işler.

Terra Flow, kullanıcı hesaplarını oluşturmak ve yönetmek, kullanıcı kimlik doğrulaması yapmak, Hizmetlere erişim sağlamak, abonelikleri yönetmek, işlemleri yürütmek, müşteri desteği sunmak, iletişimi kolaylaştırmak, iş ilişkilerini yönetmek ve sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla Kişisel Veri işler.

Terra Flow, mevcut ürün ve hizmetleri iyileştirmek, yeni fonksiyonlar geliştirmek, analizler yürütmek, kullanım eğilimlerini değerlendirmek, kalite güvence faaliyetleri yapmak, platform performansını artırmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla Kişisel Veri işler.

Terra Flow, Hizmetlerin güvenliğini, bütünlüğünü, güvenilirliğini ve erişilebilirliğini sürdürmek amacıyla Kişisel Veri işler. Bu işleme; sistemlerin izlenmesi, yetkisiz faaliyetlerin tespiti, şüpheli davranışların araştırılması, dolandırıcılığın önlenmesi, sözleşmesel hakların uygulanması, güvenlik olaylarına müdahale edilmesi ve Terra Flow'un, müşterilerinin ve kullanıcılarının Hizmetlerin kötüye kullanımına karşı korunması faaliyetlerini içerir.

Terra Flow, hizmet güncellemeleri, güvenlik bildirimleri, faturalandırma konuları, müşteri desteği talepleri, bakım faaliyetleri, ürün duyuruları, pazarlama iletişimleri, eğitsel içerikler ve Hizmetlerle ilgili diğer konularda kullanıcılarla iletişim kurmak amacıyla Kişisel Veri işleyebilir.

Terra Flow ayrıca; hukuki yükümlülüklere uyum sağlamak, yetkili makamlardan gelen hukuka uygun talepleri karşılamak, hukuki talepleri tesis etmek veya savunmak, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak ya da Terra Flow'un, müşterilerinin ve kullanıcılarının hak ve meşru menfaatlerini korumak için gerekli olduğunda Kişisel Veri işleyebilir.

Terra Flow, Kişisel Verileri 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve diğer uygulanabilir mevzuat hükümlerine uygun olarak işler. Mevzuatın gerekli kıldığı hallerde Terra Flow, Kişisel Veri işleme faaliyetleri için bir veya birden fazla hukuki sebebe dayanır.

Terra Flow; işlemenin bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için zorunlu olması, Terra Flow'un veya üçüncü bir kişinin meşru menfaati için gerekli olup veri sahibinin hak ve özgürlüklerine orantısız müdahale etmemesi, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması ya da veri sahibinin açık rıza vermesi hallerinde Kişisel Veri işleyebilir.

Uygulanabilir mevzuat uyarınca açık rıza alınmasının zorunlu olduğu durumlarda, Terra Flow uygun mekanizmalar aracılığıyla açık rıza talep eder ve Kişisel Verileri verilen rızanın kapsamı dahilinde işler.

Terra Flow, müşterilerin kendi müşterileri, potansiyel müşterileri, çalışanları, tedarikçileri, iş ortakları ve diğer kişilere ilişkin bilgileri yüklemesine, saklamasına, yönetmesine, düzenlemesine, analiz etmesine, aktarmasına, iletişimini kurmasına ve sair şekillerde işlemesine imkan tanıyan hizmet olarak yazılım (SaaS) çözümleri sunar.

Müşteriler Hizmetleri Kişisel Veri işlemek için kullandığında, Terra Flow yalnızca veri işleyen veya hizmet sağlayıcı olarak hareket eder ve söz konusu bilgileri yalnızca müşteriye Hizmetlerin sunulması amacıyla işler. Terra Flow, bu tür bilgilerin işlenme amaçlarını veya vasıtalarını belirlemez ve müşterinin işleme faaliyetlerinin hukuka uygunluğuna ilişkin sorumluluk üstlenmez.

Buna, platformumuzun Meta Lead Generation Forms (Lead Ads) aracılığıyla oluşturulan potansiyel müşteri kayıtlarını yakalamak, senkronize etmek veya yönetmek için kullanıldığı durumlar da dahildir. Bu operasyonlarda son kullanıcı verilerini (ad-soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi) yalnızca sistem yapılandırmanız ve talimatınız doğrultusunda veri işleyen sıfatıyla alır ve işleriz.

Müşteriler; Hizmetler aracılığıyla Kişisel Verilerin toplanması, kullanılması, aktarılması ve işlenmesi için gerekli tüm haklara, izinlere, hukuki dayanaklara, aydınlatmalara ve rızalara sahip olunduğunu sağlamaktan münhasıran sorumludur. Müşteriler, uygulanabilir tüm veri koruma, gizlilik, tüketicinin korunması, elektronik haberleşme ve pazarlama mevzuatına uyumdan sorumlu olmaya devam eder.

Terra Flow, Müşteri Verilerine yalnızca teknik destek sağlamak, güvenlik olaylarını araştırmak, hukuki yükümlülüklere uyum sağlamak, sistem işlevselliğini sürdürmek veya sözleşmesel yükümlülükleri yerine getirmek için gerekli olduğu hallerde erişebilir.

Terra Flow, Hizmetlerin bir parçası olarak yapay zeka fonksiyonları sunabilir. Bu fonksiyonlar; içerik üretimi, metin analizi, otomatik iletişim, iş akışı otomasyonu, müşteri desteği otomasyonu, veri sınıflandırma, öngörücü analiz, öneri sistemleri, konuşma arayüzleri ve benzeri kabiliyetleri içerebilir.

Bu tür fonksiyonların sunulabilmesi için Hizmetler aracılığıyla iletilen bilgiler, Terra Flow tarafından işletilen yapay zeka sistemleri veya Terra Flow tarafından görevlendirilen üçüncü taraf hizmet sağlayıcıların sistemleri tarafından işlenebilir.

Terra Flow, bu hizmet sağlayıcılardan ticari olarak makul güvenlik önlemleri uygulamalarını ve bilgileri yalnızca talep edilen fonksiyonun sağlanması amacıyla işlemelerini talep eder.

Terra Flow, aksi ayrıca açıklanıp ilgili müşteri tarafından açıkça yetkilendirilmedikçe, Veri İşleyen Hizmetleri kapsamında işlenen Müşteri Verilerini kamuya açık yapay zeka modellerini eğitmek amacıyla kasıtlı olarak kullanmaz.

Kullanıcılar, yapay zeka teknolojilerinin olasılıksal modellere dayalı çıktılar üretebileceğini ve bu çıktıların her zaman doğru, eksiksiz veya her amaç için uygun olmayabileceğini kabul eder. Kullanıcılar, yapay zeka özellikleri üzerinden üretilen çıktılara güvenmeden önce söz konusu çıktıları incelemek ve doğrulamakla sorumludur.

Terra Flow, Hizmetleri işletmek, güvenliğini sağlamak, analiz etmek, sürdürmek ve geliştirmek amacıyla çerezler, pikseller, etiketler, yerel depolama teknolojileri ve benzer izleme teknolojileri kullanabilir.

Bu teknolojiler; kullanıcı kimlik doğrulaması yapmak, oturum bilgilerini sürdürmek, tercihleri hatırlamak, kullanım örüntülerini ölçmek, işlevselliği artırmak, performansı analiz etmek, güvenlik olaylarını tespit etmek, kötüye kullanımı önlemek ve üçüncü taraf hizmetlerle entegrasyonları kolaylaştırmak için kullanılabilir.

Bazı tarayıcı ayarları, kullanıcıların çerez kullanımını sınırlandırmasına veya devre dışı bırakmasına imkan tanıyabilir. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, Hizmetlerin belirli bölümlerinin işlevselliğini, erişilebilirliğini veya performansını etkileyebilir.

Terra Flow, uygulanabilir mevzuat veya iş ihtiyaçları uyarınca ek çerez rıza mekanizmaları, çerez tercih merkezleri veya çerez bildirimleri uygulama hakkını saklı tutar.

Terra Flow, Kişisel Verileri; iştiraklerine, yüklenicilerine, tedarikçilerine, hizmet sağlayıcılarına, bulut barındırma sağlayıcılarına, altyapı sağlayıcılarına, analitik sağlayıcılarına, iletişim sağlayıcılarına, ödeme kuruluşlarına, güvenlik sağlayıcılarına, yapay zeka sağlayıcılarına, hukuk danışmanlarına, denetçilere, danışmanlara ve Terra Flow'un Hizmetleri işletmesine ve sunmasına yardımcı olan diğer kişi ve kuruluşlara açıklayabilir.

Terra Flow, Kişisel Verileri; sözleşmesel yükümlülüklerin ifası, talep edilen hizmetlerin sunulması, Hizmetlerin güvenliğinin veya bütünlüğünün korunması, yasal gerekliliklere uyum, resmi makamlardan gelen hukuka uygun taleplerin karşılanması, hukuki taleplerin tesisi veya savunulması, dolandırıcılık veya suistimalin araştırılması ya da Terra Flow'un, müşterilerinin, kullanıcılarının veya üçüncü kişilerin haklarının, güvenliğinin ve meşru menfaatlerinin korunması için gerekli olduğunda açıklayabilir.

Terra Flow, Kişisel Verileri ayrıca birleşme, devralma, kurumsal yeniden yapılanma, finansman işlemi, varlık devri, işletme satışı, iflas süreci veya Terra Flow'un iş operasyonlarının tamamını ya da bir kısmını kapsayan benzeri kurumsal işlemler kapsamında da açıklayabilir.

Terra Flow, Kişisel Verileri parasal bir bedel karşılığında satmaz.

Terra Flow, Kişisel Verilerin Türkiye Cumhuriyeti dışında aktarılmasını, saklanmasını, işlenmesini, yedeklenmesini, çoğaltılmasını veya erişilmesini içerebilen modern bulut tabanlı teknolojiler ve altyapı hizmetleri kullanır.

Kişisel Veriler, Terra Flow'un, hizmet sağlayıcılarının, alt yüklenicilerinin, entegrasyon ortaklarının veya altyapı sağlayıcılarının tesis bulundurduğu ya da faaliyet yürüttüğü ülkelere aktarılabilir ve bu ülkelerde işlenebilir. Bu ülkeler, bulut altyapısı ve teknoloji hizmetlerinin sunulduğu Avrupa, Kuzey Amerika, Asya ve diğer bölgelerdeki yargı alanlarını içerebilir.

Terra Flow, Amazon Web Services (AWS) ve diğer teknoloji sağlayıcıları tarafından sunulan bulut barındırma ve altyapı hizmetlerinden yararlanabilir. Bu nedenle Kişisel Veriler, bu sağlayıcıların çeşitli yargı alanlarında işlettiği veri merkezlerinde saklanabilir, çoğaltılabilir, yedeklenebilir veya işlenebilir.

Uygulanabilir mevzuatın gerektirdiği hallerde Terra Flow, uluslararası aktarımlar sırasında Kişisel Verileri korumak amacıyla uygun sözleşmesel, idari ve teknik güvenceler uygular.

Terra Flow, Kişisel Verileri yetkisiz erişime, açıklamaya, değiştirmeye, imhaya, kayba, kötüye kullanıma veya kazara zarara karşı korumak amacıyla ticari olarak makul idari, teknik, organizasyonel ve fiziksel güvenlik önlemleri uygular.

Bu önlemler; erişim kontrolleri, kimlik doğrulama mekanizmaları, şifreleme teknolojileri, izleme sistemleri, kayıt sistemleri, ağ güvenliği kontrolleri, yedekleme prosedürleri, olay müdahale süreçleri, çalışan gizlilik yükümlülükleri ve tedarikçi yönetimi prosedürlerini içerebilir.

Terra Flow, Kişisel Verileri korumak için sürekli çalışmakla birlikte hiçbir sistemin, hizmetin, ağın, teknolojinin veya veri iletim yönteminin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kişiler, her türlü bilgi iletimini kendi riskleriyle gerçekleştirdiklerini kabul eder.

Terra Flow, Kişisel Verileri yalnızca işbu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları gerçekleştirmek, Hizmetleri sunmak, hukuki yükümlülüklere uyum sağlamak, uyuşmazlıkları çözmek, sözleşmeleri uygulamak, hukuki hakları korumak, güvenliği sürdürmek ve meşru iş gereksinimlerini karşılamak için gerekli süre boyunca saklar.

Kişisel Verilere uygulanacak somut saklama süresi; bilginin niteliğine, işleme amaçlarına, sözleşmesel yükümlülüklere, uygulanabilir yasal gerekliliklere ve operasyonel ihtiyaçlara bağlı olarak değişebilir.

Kişisel Veriler artık gerekli olmadığında Terra Flow, uygulanabilir mevzuat ve iç saklama uygulamalarına uygun olarak söz konusu bilgileri silebilir, anonimleştirebilir, toplulaştırabilir, arşivleyebilir veya başka şekilde güvenli biçimde bertaraf edebilir.

Hizmetler, işletmelerin ve en az on sekiz yaşındaki bireylerin kullanımına yöneliktir.

Terra Flow, çocuklardan doğrudan Kişisel Veri topladığını bilerek hareket etmez. Terra Flow, bir çocuğa ilişkin Kişisel Verilerin uygun yetkilendirme olmaksızın toplandığını fark ederse, söz konusu bilgileri makul olan en kısa sürede silmek için makul adımlar atabilir.

Bir çocuğa ilişkin bilgilerin Terra Flow'a iletildiğini düşünen ebeveynler, vasiler veya kişiler, işbu Gizlilik Politikasında yer alan iletişim bilgilerini kullanarak Şirket ile iletişime geçebilir.

Hizmetler, üçüncü taraf internet sitelerine, ürünlere, platformlara veya hizmetlere ilişkin bağlantılar, entegrasyonlar, uygulamalar, eklentiler, arayüzler, API'ler veya diğer bağlantılar içerebilir.

Terra Flow, üçüncü tarafların gizlilik uygulamalarını, içeriklerini, güvenlik önlemlerini veya veri işleme faaliyetlerini kontrol etmez ve bunlardan sorumlu değildir. Üçüncü taraf hizmetlere açıklanan her türlü Kişisel Veri, ilgili üçüncü tarafların gizlilik politikalarına ve uygulamalarına tabidir.

Kullanıcıların, üçüncü taraf hizmetlerle etkileşime geçmeden veya Kişisel Veri paylaşmadan önce bu hizmetlerin gizlilik politikalarını incelemesi önerilir.

Hizmetlerimiz, Facebook Login ve Meta Marketing API gibi resmi geliştirici araçları aracılığıyla Meta Platforms, Inc. (Facebook ve Instagram dahil) tarafından işletilen platformlarla açık şekilde entegre olur. Platform içinde bu entegrasyonlara yetki vermenizle birlikte, Terra Flow'un Meta Ads Manager hesaplarınızdan yapısal ve istatistiksel verileri doğrudan erişmesine, almasına, saklamasına ve işlemesine açıkça talimat verir ve izin vermiş olursunuz. Bu veri erişimi, yalnızca SaaS temel reklam yönetimi ve optimizasyon özelliklerimizin teknik icrası ve sunumu ile sınırlıdır.

Uygulanabilir mevzuatta öngörülen şart ve sınırlamalara tabi olmak kaydıyla, veri sahipleri; Kişisel Verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işleme faaliyetlerine ilişkin bilgi talep etme, işlemenin amaçlarını öğrenme, Kişisel Verilerin aktarıldığı alıcıları öğrenme, hatalı veya eksik bilgilerin düzeltilmesini isteme, hukuken uygulanabildiği hallerde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme, düzeltme veya silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme, belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle doğan zararların giderilmesini talep etme hakkına sahip olabilir.

Terra Flow, veri sahipleri tarafından iletilen talepleri uygulanabilir mevzuatın öngördüğü usul ve süreler çerçevesinde değerlendirir ve yanıtlar.

Terra Flow, işbu Gizlilik Politikasını herhangi bir zamanda değiştirme, revize etme, güncelleme, ikame etme veya tamamlama hakkını saklı tutar.

Mevzuat tarafından aksi gerekmedikçe, işbu Gizlilik Politikasının revize edilmiş her sürümü Terra Flow internet sitesinde veya Hizmetler aracılığıyla yayımlandığı anda yürürlüğe girer.

Güncellenmiş bir Gizlilik Politikasının yayımlanmasından sonra Hizmetlerin kullanılmaya devam edilmesi, güncellenmiş sürümün kabul edildiği anlamına gelir.

İşbu Gizlilik Politikası veya Kişisel Verilerin işlenmesine ilişkin soru, talep, şikayet, bildirim ve diğer iletişimler, aşağıdaki iletişim bilgileri kullanılarak Terra Flow'a yöneltilebilir.

TERRA FLOW BİLİŞİM TEKNOLOJİLERİ SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Web sitesi: https://terraflowsolutions.com

E-posta: [email protected]

Adres: DUTLUBAHÇE MAH. 747 SK. ÖZ ERDEM SİTESİ B BLOK NO: 3A MURATPAŞA / ANTALYA (TÜRKİYE)

Terra Flow, gizlilikle ilgili talepleri uygulanabilir yasal gerekliliklere uygun olarak incelemek ve yanıtlamak için makul çaba gösterecektir.